3. Política de Reembolso e Devolução
No CaminhOlga, o esperado é que cada cliente esteja satisfeito com a sua experiência, por isso foram estabelecidas regras claras e justas.
3.1 - Produtos Físicos (Japamala, Kits, Cartas Sistémicas)
3.1.1 – Pode solicitar devolução em até 7 dias após receção do produto, desde que:
- O produto esteja sem sinais de uso.
- Esteja na embalagem original.
- A devolução seja previamente comunicada por e-mail.
3.1.2 – O custo de envio da devolução é da responsabilidade do cliente, salvo se verifique ser erro da loja.
3.1.3 – Após receção e análise do produto devolvido, será feito o reembolso no prazo de 5 dias úteis, pelo mesmo método de pagamento utilizado.
3.2 - Produtos Digitais (E-books)
Tudo é energia.
A ideia de que "tudo é energia e o que emanamos volta" é um conceito bem conhecido da física quântica e do pensamento positivo. Significa que as energias que emitimos através de nossos pensamentos, palavras e ações retornam para nós. O que irá influenciar e impactar diretamente a nossa realidade.
Tudo o que emanamos volta, Todas as nossas ações terão um retorno.
Este é um produto que foi construído da minha Alma para a tua, foi elaborado, com base nas leis do Amor, sendo uma delas o equilíbrio, onde há uma troca equilibrada entre o que entrego e o que recebo. O que entrego pressupõe alem do pagamento do produto o respeito que ele merece.
O respeito por este produto é fundamental, para que tudo flua de forma natural e ordeira.
Assim sendo, é proibida a distribuição, reprodução total ou parcial, divulgação comercial sem autorização expressa da minha Alma.
3.3 - Produtos Personalizados (Japamala construído com intenção, Defumador)
Produtos feitos por encomenda, com intenção energética ou personalização, não podem ser devolvidos, a não ser em caso de defeito de fabrico.